企業新聞

入伏以來多地出現連日高達40度高溫天氣，就在這樣高溫酷暑的天氣里，全國各地的金通靈鼓風機售后人員頂著烈日在現場堅守崗位，揮汗如雨，用負責敬業的態度詮釋了公司“客戶至上”理念和金通靈售后人的頑強精神風貌。

產品售后服務是公司對客戶的承諾，也是用戶能直接了解金通靈的重要渠道。在外售后服務包括指導安裝、調試、維修等多項工作內容，到了現場首先給用戶安裝人員做技術培訓，主要包括安裝規劃、安裝要求、安裝時注意的安全事項等內容，隨后與用戶一道檢查各零部件的缺損情況，及時反饋公司處理，以便保證現場安裝的順利進行。

為了保證項目進度，對現場安裝出現的問題要迅速解決，天氣再熱也必須堅守現場，做好我們的服務工作。因此施工現場常常可見金通靈售后人員爬上十幾米高的安裝平臺大汗淋漓、揮汗如雨的工作情景，同時為了確保安全，售后人員必須頭戴安全帽、身披長袖工作服、腳穿勞保鞋、疫情防控還需要戴口罩，這些防護措施給高溫的現場工作增添了相當的困難。

售后服務雖然是技術活，但整個服務過程就是向客戶展示金通靈的企業文化理念，一切行為要符合公司的標準化規范，保證用戶在全過程都能體驗到我們金通靈的品質服務，贏得客戶對金通靈品牌的信任感和忠誠度，構建金通靈品牌的優質市場口碑，為金通靈“樹百年企業，創世界一流”的目標增添力量。